Technisch Applicatiebeheerder

Nederlands (NL)
Vacature gesloten

Technisch Applicatiebeheerder

CAM IT Solutions Amersfoort

Wat is vereist?

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 jaar ervaring met (zorg)applicatie-onderhoud en -implementatie
  • Kennis van VDI-oplossingen en Identity Federatie (ADFS / AzureAD)
  • Gestructureerd kunnen werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Dienstverlenend, klantvriendelijk, bereid om je technische kennis verder te ontwikkelen

Wat krijg je?

  • €3.000 - €5.050 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 40-urige werkweek
  • 23 vakantiedagen + de mogelijkheid om dagen bij te kopen
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, trainingen en certificeringen
  • Laptop, telefoon en leaseauto (naar keuze)
  • Een flexibel arbeidsvoorwaardensysteem, bijvoorbeeld extra vakantiedagen of meer budget voor je auto
  • Pensioenregeling en aanvullende verzekeringen

Wat doe je?

  • 65% Applicatiemanagement bij klanten
  • 15% Interne ontwikkeling en projecten
  • 10% Overleg met klanten
  • 10% Overleg met collega's

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Sabine Beute

Human Resource Manager

Vacature

Als Technisch Applicatiebeheerder bij CAM IT Solutions zorg je ervoor dat de applicaties van de klant goed functioneren op het Private Cloud Platform van CAM: de CAMCUBE. Het is aan jou om applicaties te ontsluiten en toegankelijk te maken, en bent daarmee verantwoordelijk voor het technisch beheer.

Verantwoordelijkheden

Je zet alle applicaties over naar de CAMCUBE. Daarom is het belangrijk dat je niet alleen (algemene) kennis hebt van de CAMCUBE, maar ook van het applicatielandschap; iedere klant heeft weer een ander applicatielandschap.

Je werkt samen met collega's voor meerdere klanten; dit doen jullie in partnerteams (migratieteams en transitieteams) waarin kennis en kunde gebundeld is. In migratieteams zet je de bestaande applicatieset over naar de CAMCUBE. Bij transitieteams inventariseer je juist het bestaande applicatielandschap en schrijf je migratieplannen hiervoor. Je werkt elk dag voor een andere klant en bekijkt elke ochtend welke ‘changes’ openstaan, zoals incidenten of wijzigingen. Wel kunnen er via de servicedesk tickets binnenkomen voor klanten die meer prioriteit hebben. Hierdoor switch je regelmatig tussen klantomgevingen.

Team en collega's

Jullie werken in partnerteams die uit meerdere specialisten van CAM bestaan. Jullie werken intensief samen en zitten bijvoorbeeld ook samen op locatie bij de klant. Denk aan een Workspace Engineer, Support Engineer, Consultant, Service Delivery Manager en een Partner Manager. Gedurende de dag heb je contact met verschillende technische collega's van klanten. Jouw focus ligt op het serverpark, security en storage.

Als je het leuk vindt om aan allerlei applicaties te sleutelen en deze voortdurend te testen en je het uitdagend vindt dat je geen voorspelbare baan hebt en je regelmatig switcht tussen klanten en hun omgevingen, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Technisch Applicatiebeheerder

Tijdens een leuke werkdag kun je je volledig op technische zaken focussen zonder dat er onverwachte incidenten tussendoor komen.

Op een mindere leuke werkdag merk je dat de verwachtingen van de klant niet goed gemanaged zijn. Hierdoor beland je met de klant in een discussie die niet over techniek gaat.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Lunch
    • Partnerteamoverleg
    • Overleg klant
    • Overleg klant
    • Overleg Service Delivery Manager
    • Overleg klant
    • Bestaand applicatielandschap inventariseren
    • Bestaand applicatielandschap inventariseren
    • Lunch
    • Partnerteamoverleg
    • Overleg klant
    • Overleg klant
    • Overleg Workspace Engineer
    • Migratieplan schrijven
    • Migratieplan schrijven
    • Migratieplan schrijven
    • Lunch
    • Partnerteamoverleg
    • Overleg klant
    • Overleg klant
    • Contact leverancier
    • Changes doorvoeren
    • Incident klant oplossen
    • Incident klant oplossen

Voorbeeld uit de praktijk

Een klant werkt met bepaalde applicaties en vraagt een extra functionaliteit aan bij een leverancier. De leverancier geeft vervolgens aan jou door dat een specifieke driver geïnstalleerd moet worden, maar jij hebt meer informatie nodig voordat je dit kunt doen. Hoe pak je dit aan?

Het is belangrijk dat de klant duidelijk uitlegt wat ze van jou verwachten en waar de driver uiteindelijk voor fungeert. Het is aan jou om alle benodigde informatie boven tafel te krijgen; je moet duidelijk op een rij hebben wat de klant wil. Als dit helder is, gaat de Consultant de driver technisch uittekenen. Wanneer dit gereed is, kun je aan de slag met de implementatie.

Het verschilt per klant in hoeverre bij dit soort 'changes' betrokken bent en hier advies over geeft. Bij PAAS-klanten beheert CAM het complete applicatielandschap; deze klanten willen volledig ontzorgd worden. In dit soort situaties neem je dus ook zelf contact op met de leverancier van de klant over de driver. Bij POP-klanten is er daarentegen sprake van co-sourcing: CAM beheert de CAMCUBE, maar klanten kunnen wel zelf changes doorvoeren. Ze schakelen de hulp van CAM pas in als ze er zelf niet uitkomen.

Groeipad

Bij CAM IT Solutions wordt veel aandacht besteed aan persoonlijke ontwikkeling. Je kunt niet alleen trainingen en cursussen volgen die gericht zijn op soft skills, maar er zijn ook genoeg mogelijkheden om de benodigde certificeringen te behalen. Als je door middel van zelfstudie deze certificeringen behaalt, krijg je bovendien een bonus. CAM is VMware en Citrix Gold Partner: de organisatie stimuleert medewerkers om jaarlijks trainingen te volgen en certificeringen te behalen.

Technisch Applicatiebeheerder

Werken bij CAM IT Solutions

CAM IT Solutions faciliteert de zorg met het ecosysteem de CAMCUBE: een IT-platform voor de gezondheidssector dat zorgmedewerkers ondersteunt door kritische omgevingen draaiende te houden. Hiermee zorgen we ervoor dat zorgmedewerkers hun werk kunnen doen, en dat 'zorg bezig met zorg' kan zijn. Hiermee is CAM een vertrouwde partner voor de healthcare. Met de CAMCUBE worden zeer complexe ecosystemen van het ziekenhuis hanteerbaar gemaakt; het IT-platform ontsluit alle systemen en dat levert zorgmedewerkers veel gemak op.

CAM IT Solutions gebruikt nieuwe en bewezen technologieën, waardoor de oplossingen aansluiten op een veranderende zorgmarkt en er goede gebruikerservaringen ontstaan. Een voorbeeld is dat onze infrastructuur ambulante zorgverleners in staat stelt om de benodigde zorg aan huis te leveren voor mensen die (vanwege corona) niet naar het ziekenhuis mogen komen. Ook kunnen patiënten dankzij CAM lang(er) op één plek in het ziekenhuis blijven, en hoeven ze niet meer van kamer te wisselen. CAM ondersteunt alle devices en software, waardoor zorgmedewerkers optimaal hun werk kunnen uitvoeren.

Bekijk bedrijfsprofiel van CAM IT Solutions
  • Amersfoort
  • Actief in Nederland
  • 75 medewerkers
  • 10% / 90%
  • Leeftijd tussen de 21 en 61 jaar
  • Hybride werkmogelijkheden

Collega's

Mickey Gerrits - Medior workspace engineer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam bij een ander bedrijf als IT-consultant waar ik verschillende taken beheer, zoals het configureren van firewalls, Citrix MCS beheer, en het beheer van Ivanti Workspace control en automation. Ik wilde graag uitbreiden op de bestaande uitdagingen. Na zorgvuldig zoeken en veel vacatures bekeken te hebben, kwam ik uit bij CAM. Hier lag een mooie uitdaging om met grotere PVS-omgevingen te werken en te automatiseren.

Wat was je vorige baan?
IT-consultant.

Wat doe je in je vrije tijd?
Knutselen aan mijn eigen homelab.

Dellano Zimmerman - Medewerker in het Platform Support Team

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Voordat ik bij CAM binnenkwam, werkte ik voor een IT-detacheringsbedrijf waar mijn kennis niet verder uitgebreid kon worden. CAM bood mij een plek aan binnen het team met de mogelijkheden en ruimte die bij mij aansloten.

Wat was je vorige baan?
IT-medewerker voor een detacheringsbedrijf (voornamelijk servicedeskmedewerker en werkplekbeheer).

Wat doe je in je vrije tijd?
Het bewerken van video's, luisteren naar muziek en het spelen van Switch games. Dit is natuurlijk allemaal leuker met het juiste gezelschap.

Floris Rijnders - Technical Consultant op de afdeling Operations

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was toe aan een job met afwisseling, maar ik wilde absoluut niet in de detachering. Bij CAM kreeg ik de mogelijkheid om in een vast team leuke projecten uit te voeren bij vaste klanten. Ik word gemotiveerd door het samen bouwen aan mooie oplossingen voor de zorg; oplossingen die elke dag voor een ander klaarstaan.

Wat was je vorige baan?
Virtualisatiespecialist bij de Rechtspraak.

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd zit ik het liefst op de mountainbike om door de bossen te fietsen.

Willem-Jan Dekkers - Manager Development & Operations

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De uitdaging in mijn rol is hier ongekend. We hebben de mogelijkheid om binnen een mooie markt een fantastisch product aan te bieden. Mijn team is heel erg gedreven en wil een verschil maken voor de zorg.

Wat was je vorige baan?
Manager bij VluchtelingenWerk Nederland.

Wat doe je in je vrije tijd?
Klimmen, lezen en golf.

Dave de Rijder - IT Architect op de afdeling CTO Office (CTOO)

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De reden dat ik elke dag met plezier naar mijn werk ga, is dat ik met de meest gave IT-oplossingen de zorg kan ondersteunen.

Wat was je vorige baan?
Engineer.

Wat doe je in je vrije tijd?
Golfen.

Interessante baan?