Technical Expert

Technical Expert

CAM IT Solutions Amersfoort

Wat is vereist?

  • Minimaal mbo (niveau 4) werk- en denkniveau
  • Minimaal 4 jaar relevante werkervaring
  • Kennis van en ervaring met complexe infrastructuren en architecturen, en VMware Server Virtualisatie, VMware Workspace One en/of Citrix Suite en Ivanti producten
  • Ervaring met IT in de zorgsector (ziekenhuizen en zorginstellingen) is een pre
  • Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
  • Communicatief vaardig, klant- en servicegericht
  • Initiatiefrijk, analytisch, enthousiast, leergierig

Wat krijg je?

  • €3.000 - €6.000 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 40-urige werkweek
  • 23 vakantiedagen + de mogelijkheid om dagen bij te kopen
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, trainingen en certificeringen
  • Laptop, telefoon en leaseauto (naar keuze)
  • Een flexibel arbeidsvoorwaardensysteem, bijvoorbeeld extra vakantiedagen of meer budget voor je auto
  • Pensioenregeling en aanvullende verzekeringen

Wat doe je?

  • 30% Technische vragen en problemen oplossen
  • 30% IT-systeem optimaliseren
  • 20% Projecten begeleiden
  • 10% Engineers ondersteunen
  • 10% Intern overleg

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Sabine Beute

Human Resource Manager

Vacature

Als Technical Expert bij CAM IT Solutions ben je technisch medeverantwoordelijk voor het stabiel houden en continu verbeteren van de CAMCUBE. Dit is een IT-platform voor de gezondheidszorgsector dat zorgmedewerkers ondersteunt door kritische omgevingen draaiende te houden. Je zorgt ervoor dat de IT-infrastructuur en -architectuur haar hoge kwaliteit behoudt door enerzijds technische problemen op te lossen en anderzijds te onderzoeken of er verbeteringen - zoals nieuwe producten - ontwikkeld en geïmplementeerd kunnen worden. Hierbij verdiep jij je in de verschillende technieken en adviseer je over technische oplossingen, risico’s en knelpunten.

Daarnaast ben je het aanspreekpunt van zowel klanten als collega’s bij technisch complexe vragen of problemen. Vaak werk je aan de hand van een use-case van een Architect een technisch ontwerp en een plan van aanpak uit. Daarbij houd je onder meer rekening met de planning en de expertises van de Engineers. Ook begeleid je de Engineers en ondersteun je ze inhoudelijk waar nodig. Je vervult dan ook de rol van zowel een Projectleider als Meewerkend Voorman, omdat je niet alleen een projectplan opstelt en aanstuurt, maar ook meehelpt bij de uitvoering ervan.

Je bent werkzaam op de afdeling Development, dat bestaat uit vier teams: Datacenter, Workspace, Application Management en Support. Als Technical Expert kom je, afhankelijk van je expertise en voorkeur, terecht bij het Datacenter of Workspace Team.

Als je het leuk vindt om complexe, technische vraagstukken op te lossen, en je het daarbij een uitdaging vindt dat je een zekere verantwoordelijkheid draagt voor de werkzaamheid van de IT-infrastructuur in gezondheidsinstellingen, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Technical Expert
Robert de Nijs

Op een leuke dag krijg ik te maken met een complex incident of vraagstuk, waardoor ik uitgedaagd word om, samen met mijn collega’s, tot de beste technische oplossing te komen.

Tijdens een mindere werkdag ben ik vooral veel zaken aan het plannen en regelen, waardoor ik minder met de techniek bezig ben. Toch moeten dit soort afspraken ook gemaakt worden om uiteindelijk de kwaliteit van de CAMCUBE te kunnen bewaken.

  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Contact klant
    • Overleg met Engineer
    • Technisch ontwerp maken
    • Overleg met Architect
    • Technisch vraagstuk oplossen
    • Dagstart
    • Lunch
    • Nieuw product in CAMCUBE testen
    • Ticket oppakken klant (incident)
    • CAMCUBE beheren en optimaliseren
    • Engineers bij project begeleiden
    • Lunch
    • Contact klant
    • Overleg met Architect
    • Nieuwe applicatie testen
    • Dagstart
    • Advies opstellen
    • Technisch vraagstuk oplossen
    • Administratie

Voorbeeld uit de praktijk

Je krijgt een prio 1 binnen: een melding met de grootste prioriteit. Wat doe je?

Een prio 1 is doorgaans zo’n grote verstoring in het IT-systeem, dat deze helemaal niet meer werkt. Aangezien de CAMCUBE een IT-platform is dat kritische omgevingen in de gezondheidssector draaiende dient te houden, is dit problematisch: zonder dit systeem kan bijvoorbeeld een ziekenhuis zijn werkzaamheden niet goed uitvoeren. Een storing als deze kunnen de Engineers vaak ook niet verhelpen, waardoor jij, met jouw technische kennis in actie komt. Soms weet je niet meteen wat er aan de hand is en bedenk je een tijdelijke oplossing, zodat je meer tijd hebt om de oorzaak van het probleem te achterhalen. Het belangrijkst is dan ook dat je rustig blijft en in mogelijkheden blijft denken, zodat je zo snel mogelijk en op een verantwoorde manier de situatie kunt herstellen.

Groeipad

Bij CAM IT Solutions wordt veel aandacht besteed aan persoonlijke ontwikkeling. Je kunt niet alleen trainingen en cursussen volgen die gericht zijn op soft skills, maar er zijn ook genoeg mogelijkheden om de benodigde certificeringen te behalen. Als je door middel van zelfstudie deze certificeringen behaalt, krijg je bovendien een bonus. CAM is VMware en Citrix Gold Partner: de organisatie stimuleert medewerkers om jaarlijks trainingen te volgen en certificeringen te behalen.

Senior Engineer
Technical Expert
Architect

Werken bij CAM IT Solutions

CAM IT Solutions faciliteert de zorg met het ecosysteem de CAMCUBE: een IT-platform voor de gezondheidssector dat zorgmedewerkers ondersteunt door kritische omgevingen draaiende te houden. Hiermee zorgen we ervoor dat zorgmedewerkers hun werk kunnen doen, en dat 'zorg bezig met zorg' kan zijn. Hiermee is CAM een vertrouwde partner voor de healthcare. Met de CAMCUBE worden zeer complexe ecosystemen van het ziekenhuis hanteerbaar gemaakt; het IT-platform ontsluit alle systemen en dat levert zorgmedewerkers veel gemak op.

CAM IT Solutions gebruikt nieuwe en bewezen technologieën, waardoor de oplossingen aansluiten op een veranderende zorgmarkt en er goede gebruikerservaringen ontstaan. Een voorbeeld is dat onze infrastructuur ambulante zorgverleners in staat stelt om de benodigde zorg aan huis te leveren voor mensen die (vanwege corona) niet naar het ziekenhuis mogen komen. Ook kunnen patiënten dankzij CAM lang(er) op één plek in het ziekenhuis blijven, en hoeven ze niet meer van kamer te wisselen. CAM ondersteunt alle devices en software, waardoor zorgmedewerkers optimaal hun werk kunnen uitvoeren.

  • Amersfoort
  • Actief in Nederland
  • 75 medewerkers
  • 10% / 90%
  • Leeftijd tussen de 21 en 61 jaar
  • Hybride werkmogelijkheden

Collega's

Mickey Gerrits - Medior workspace engineer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam bij een ander bedrijf als IT-consultant waar ik verschillende taken beheer, zoals het configureren van firewalls, Citrix MCS beheer, en het beheer van Ivanti Workspace control en automation. Ik wilde graag uitbreiden op de bestaande uitdagingen. Na zorgvuldig zoeken en veel vacatures bekeken te hebben, kwam ik uit bij CAM. Hier lag een mooie uitdaging om met grotere PVS-omgevingen te werken en te automatiseren.

Wat was je vorige baan?
IT-consultant.

Wat doe je in je vrije tijd?
Knutselen aan mijn eigen homelab.

Dellano Zimmerman - Medewerker in het Platform Support Team

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Voordat ik bij CAM binnenkwam, werkte ik voor een IT-detacheringsbedrijf waar mijn kennis niet verder uitgebreid kon worden. CAM bood mij een plek aan binnen het team met de mogelijkheden en ruimte die bij mij aansloten.

Wat was je vorige baan?
IT-medewerker voor een detacheringsbedrijf (voornamelijk servicedeskmedewerker en werkplekbeheer).

Wat doe je in je vrije tijd?
Het bewerken van video's, luisteren naar muziek en het spelen van Switch games. Dit is natuurlijk allemaal leuker met het juiste gezelschap.

Floris Rijnders - Technical Consultant op de afdeling Operations

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was toe aan een job met afwisseling, maar ik wilde absoluut niet in de detachering. Bij CAM kreeg ik de mogelijkheid om in een vast team leuke projecten uit te voeren bij vaste klanten. Ik word gemotiveerd door het samen bouwen aan mooie oplossingen voor de zorg; oplossingen die elke dag voor een ander klaarstaan.

Wat was je vorige baan?
Virtualisatiespecialist bij de Rechtspraak.

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd zit ik het liefst op de mountainbike om door de bossen te fietsen.

Willem-Jan Dekkers - Manager Development & Operations

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De uitdaging in mijn rol is hier ongekend. We hebben de mogelijkheid om binnen een mooie markt een fantastisch product aan te bieden. Mijn team is heel erg gedreven en wil een verschil maken voor de zorg.

Wat was je vorige baan?
Manager bij VluchtelingenWerk Nederland.

Wat doe je in je vrije tijd?
Klimmen, lezen en golf.

Dave de Rijder - IT Architect op de afdeling CTO Office (CTOO)

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De reden dat ik elke dag met plezier naar mijn werk ga, is dat ik met de meest gave IT-oplossingen de zorg kan ondersteunen.

Wat was je vorige baan?
Engineer.

Wat doe je in je vrije tijd?
Golfen.

Sollicitatieproces

CV selectie
Gesprek met leidinggevende en HR
± 1 week
Gesprek met Manager en collega
± 1 week
Screening
± 1-3 dagen
Aanbod

Interessante baan?